Bom, deixei o vídeo do Metro Paris Subway para vocês assistirem primeiro ANTES de ler as minhas considerações, afinal não quero influenciar ninguém sobre o que eu acho desse tipo de aplicativo, e sim gerar uma discussão para sempre melhorar o nosso mundo mobile.

Basicamente você pode, utilizando o aplicativo para iPhone, direcionar a sua câmera em qualquer direção e assim "ver" as estações de metrô, a distância que você está dela e pra onde ele te leva.

Além disso, você consegue ver pontos comerciais que estão na redondeza, como McDonalds, Starbucks e outros.

Utiliza o conceito de Realidade Aumentada - RA (ou Ampliada como alguns preferem) que comentei no artigo "Afinal, o que é Realidade Aumentada?", com algumas diferenças - adaptado para um novo conceito/mercado.

O que quero levantar nesse artigo não é nenhuma ótica técnológica, ou discussão sobre o que é ou não é RA. Quero abrir um espaço para pensarmos sobre negócios mobile e no iPhone.

Vamos aos pontos:

1) Conforto ou Desconforto?

Para funcionar, você precisa iniciar o aplicativo e levantar o iPhone na direção do horizonte, para que a câmera consiga visualizar o ambiente. Bom, em seguida o reconhecimento do local inicia e você vê a mágica acontecer: notificações começam a aparecer na sua tela sobre os estabelecimentos.

Ok, legal e divertido. Sempre é interessante ver o digital se misturando com o real, parece um filme de ficção.

• Mas é prático?!?
• Você sairia com o seu iPhone levantado por aí?
• Não seria mais prático apenas uma "bússula" de locais e estabelecimentos?

2) O aplicativo foi pensado para os parisienses, ou para turistas?

Nasci, cresci e moro em São Paulo. Já usei muito mais o transporte público no passado, hoje é bem raro, admito. De qualquer forma a minha experiência de usuário é pesquisar uma linha de ônibus ou metrô na internet antes de sair de casa.

Nisso o Google Maps é fantástico. Preencha a origem e o destino, escolha Transporte Público e ele mostra, além do número do ônibus, quanto você precisa andar até chegar ao ponto do coletivo.

Com o trajeto devidamente estudado antes de sair de casa, raramente páro pra ver onde estou ou como faço para chegar. No caso do metrô, o máximo é olhar no mapa que se encontra em todas as estações se é necessário trocar de trem em algum lugar.

• Você usuaria um aplicativo como o Metro Paris Subway para andar no transporte público aqui em São Paulo ou alguma outra metrópole do Brasil?
• E em Paris, usaria? Eu acredito que usaria, afinal não conheço nada de Paris e bem ou mal, é um guia que estará ali no meu celular para qualquer emergência.
• Pensando assim, será que ele é focado pra turistas, ou para moradores locais?

3) Não seria mais prático algo mais rápido? Mais focado? Sem a parte de Realidade Aumentada?

Estamos vivendo o hype da Realidade Aumentada. Tudo tem que ser RA. Vi empresas nascendo no último mês só pra fazer RA, pra arrancar dinheiro dos clientes mal-informados, coitados.

Enfim......

Pensando assim, o Metro Paris Subway avaliou bem e utilizou o boom para potencializar o seu negócio, o aplicativo. Aliás, a briga com o software oficial do metrô de Paris parece que está acirrada.

A mídia indireta gerada por ser um "aplicativo com realidade aumentada" deve ter sido imensa. Bom, para chegar do outro lado do Atlântico, entre milhões de aplicativos, algo deu certo na comunicação da empresa.

Tirando esse detalhe, eu acredito que o aplicativo seria muito mais prático e "usável" se seguisse a linha tradicional, sem a RA. Se realmente a empresa possui esse banco de dados de estabelecimentos que ela promete, aí está o valor da aplicação!

Concluindo!

Bom meus amigos, tentei levantar algumas observações focado no negócio do aplicativo, e  não em detalhes técnicos. Quando desenvolvo meus projetos sempre penso no usuário. Muitas vezes observo aplicativos mágicos, com diversos recursos técnicos, mas sem usabilidade alguma.

Por outro lado, é comum ver alguns produtos lindos, com aquele layout fantástico, uma boa idéia, mas tão abstrato que se torna inútil.

O segredo é saber equilibrar, e como digo nos games (serve pro mundo mobile): não faça o aplicativo pra você, faça para o seu consumidor.